En el marco de su Jornada de planificación anual de Turismo Social, este último martes 2 de agosto, la Secretaría para las Américas de ISTO se reunió, a distancia, con el Servicio Nacional de Turismo (SERNATUR) de Chile.
La reunión fue la ocasión para los 45 representantes de SERNATUR convocados por Francisca Retamal Wiedmaier, jefa del departamento del turismo social chileno, reunirse con el equipo de ISTO Américas, compuesto por Verónica Gómez, directora, Pierre Thirion, responsable de membresía, y Morgane Durand-Cheval, responsable de proyectos.
Durante la primera parte de esta capacitación, se presentaron los diferentes aspectos del ADN del turismo social con el fin de preparar la segunda fase de la formación que consistió en la identificación de los diferentes criterios cumplidos por SERNATUR así como la puesta en evidencia de lo que se pudiera desarrollar.
En forma de taller, los participantes se dividieron en cinco grupos distintos moderados por el equipo de ISTO Américas y tres miembros del equipo de SERNATUR para reflexionar en grupo sobre el ADN de los programas del turismo social chileno y cómo fortalecerlos aún más. A continuación, cada grupo tuvo la oportunidad de presentar los frutos de su reflexión colectiva durante una sesión de puesta en común moderada por la directora de ISTO Américas. Se generó entonces un rico momento de intercambio que permitió un espacio de debate liberado y objetivo para cerrar esta sesión de formación de 4 horas.
Al final de estas enriquecedoras y dinámicas horas de trabajo, los representantes de SERNATUR regresaron más motivados y decididos que nunca, habiendo disfrutado de un tiempo de aprendizaje dedicado a sus programas de turismo social.
