Dans le cadre de leur Journée de planification annuelle du Tourisme Social, ce mardi 2 août dernier, le Secrétariat pour les Amériques d’ISTO s’est réuni, à distance, avec le Servicio Nacional de Turismo (SERNATUR) du Chili.
La réunion a été l’occasion pour les 45 représentants de SERNATUR convoqués par Francisca Retamal Wiedmaier, cheffe du département du tourisme social chilien, de rencontrer l’équipe d’ISTO Amériques, composée de Verónica Gómez, directrice, Pierre Thirion, responsable des membres, et Morgane Durand-Cheval, chargée de projet.
La première partie de cette formation a été l’occasion de présenter les différents aspects du tourisme social et son ADN afin de préparer la seconde phase de la formation consistant à l’identification des différents critères remplis par SERNATUR ainsi que la mise en évidence de ce qu’il pourrait être développé.
Sous forme d’atelier, les participants ont été répartis en cinq groupes différents modérés par les membres de l’équipe d’ISTO Amériques ainsi que trois membres de l’équipe de SERNATUR afin de réfléchir en groupe sur l’ADN des programmes du tourisme social chilien et comment les renforcer davantage. Par la suite, chaque groupe à eu l’occasion de prendre la parole et d’exposer les fruits de la réflexion collective lors d’une mise en commun modérée par la directrice d’ISTO Amériques. Un riche moment d’échange s’est alors créé et à permis la mise en place d’un espace de discussion libéré et objectif pour clôturer cette session de formation de 4 heures.
A l'issue de ces enrichissantes et dynamiques heures de travail, les représentants du SERNATUR se sont déconnectés plus motivés et déterminés que jamais en ayant profité d’un temps d’apprentissage dédié à leurs programmes du tourisme social.
