Tourisme accessible.

Tourisme accessible.

L'accessibilité fait partie de l'ADN de l'ISTO et le groupe de travail sur le tourisme accessible aux personnes handicapées concerne un des objectifs d'ISTO dans le cadre d'un tourisme social à dimension plus large. À travers ce groupe de travail, ISTO souhaite développer le tourisme accessible avec les bonnes pratiques de chacun tout en respectant les identités nationales et également développer des outils pratiques et des recommandations pour tous les membres et partenaires d'ISTO.

La clientèle des personnes en situation de handicap représente un potentiel pour l’ensemble de l’industrie touristique. Il est donc important que les acteurs de ce secteur sachent appréhender leurs attentes spécifiques, afin de proposer une offre globale et innovante adaptée au plus grand nombre. Cette étude apporte à l’ensemble des acteurs touristiques des éléments de réflexion opérationnels leur permettant d’optimiser leur offre et de poursuivre leur développement.

Annette MassonCoordinatrice du groupe de travail

20

members impliqués

15

Nationalités

Groupe de travail.

Le groupe de travail est présidé par Annette Masson, présidente de l'Association Tourisme & Handicaps (France) et est composé de représentants de 20 organisations de 15 pays d'Europe et d'Amérique : Australie, Belgique, Canada, Chili, Colombie, Costa Rica, France, Italie, Kirghizstan, Macédoine, Mexique, Pérou, Portugal, Espagne et Suisse.

Documentation.

Nous vous proposons une sélection de documents sur le thème de l'accessibilité dans le tourisme uniquement accessibles aux membres.

Un document récent produit dans le cadre du groupe de travail consiste en des "Recommandations pour aider les prestataires touristiques à bien accueillir les personnes en situation de handicap lors de crises sanitaires telles que la COVID-19". Ce document, traduit en 6 langues, présente des recommandations générales ainsi que des recommandations spécifiques par type de handicap (moteur, visuel, auditif ou cognitif).

Le second document est intitulé "Tourisme accessible : Actions des membres d'ISTO". Ce rapport disponible en français, anglais et espagnol présente les actions de 39 membres d'ISTO dans le domaine du tourisme accessible. Les membres sont répertoriés dans 5 sections principales : hébergement, réseaux, autorités régionales, autorités nationales et autres.

Après avoir publié des recommandations adaptées aux personnes en situation de handicap dans le cadre des mesures sanitaires liées à la Covid, le Groupe de travail sur le tourisme accessible d’ISTO vous présente les recommandations pour l’accessibilité des sites web. Vous trouverez également un document contenant une liste de liens utiles.

Activités.

ISTO est membre du comité de pilotage des sommets "Destinations pour tous" organisés à Montréal (2014) et Bruxelles (2018) et du troisième sommet qui se tiendra à Paris (2023). L'ISTO est également signataire de la déclaration "Un monde pour tous" adoptée lors du premier sommet, qui constitue une référence dans ce domaine.

Nous proposons régulièrement des webinaires qui répondent à vos questions sur ce sujet, comme ici lors d'un CafécISTO.

Projets.

ISTO est occasionnellement impliqué dans des projets européens et internationaux qui seront présentés ici. Par exemple, le projet Esrasmus+ ONAT4all, initié par PREDIF et pour lequel ISTO apporte son soutien, débutera en mars.

Information associée.