Réflexions sur la Journée mondiale du tourisme 2021 « Tourisme et croissance inclusive »
Le 27 septembre dernier, ISTO, ses membres et partenaires du monde entier ainsi que le secteur du tourisme en général, ont célébré la Journée mondiale du tourisme qui a mis l'accent, dans cette édition, sur l'importance du tourisme en tant que moteur de croissance inclusive dans le but de sensibiliser à la valeur sociale, culturelle, politique et économique du tourisme et au rôle que le secteur peut jouer dans la réalisation des Objectifs de Développement Durable de l'Agenda 2030 des Nations unies.
A l’occasion de cette journée, nous tenons à souligner, en tant qu’Organisation internationale du tourisme social, combien il est important que le tourisme soit bénéfique pour tous. Le concept « ne laisser personne de côté », souvent répété ces derniers jours, est très vaste et signifie que tous les acteurs doivent bénéficier de cette activité : les travailleurs du secteur, les touristes et les résidents des destinations où ces activités touristiques se déroulent.
Mais qu'est-ce que cela implique pour les travailleurs du secteur touristique ? Il faut mettre en place des conditions de travail équitables, décentes et appropriées à tous. La création d'emplois dans le secteur ne suffit pas, il faut également créer des opportunités de travail décentes qui dépassent le respect des règles et des lois en vigueur dans chaque pays, qui garantissent l'équité des genres et la diversité, en éliminant toutes formes de discrimination et en assurant l'égalité des chances de recrutement et de promotion au sein de l'entreprise pour tous, notamment les travailleurs les plus vulnérables du secteur, les jeunes, les femmes et les immigrants, ainsi que la création et l'accès aux emplois pour les personnes handicapées. Encourager, soutenir et développer la professionnalisation des travailleurs du secteur touristique par le biais de formations continues devrait orienter les démarches des entreprises. Le travail est un élément important de la vie et l'expérience que l’on acquiert devrait aussi favoriser l'épanouissement personnel des travailleurs !
Par ailleurs, cette croissance inclusive doit aussi profiter aux touristes. Pour ce faire, nous devons partir du droit au repos et aux loisirs, et par conséquent aborder l'accès au tourisme et aux vacances dont chacun a droit. Les enfants et les jeunes, les personnes âgées, les familles à faibles revenus et les personnes handicapées représentent une partie de la population pour laquelle cet accès est plus difficile. Il est de notre devoir de travailler pour favoriser l'inclusion pour tous au tourisme et pour faire tomber les différentes barrières auxquelles ces personnes sont confrontées, afin de créer une plus grande cohésion sociale tellement importante pour nos sociétés.
Enfin, il ne faut pas oublier les personnes qui accueillent ces touristes, à savoir, les résidents des communautés hôtes. Il ne faut pas se contenter de leur participation aux activités touristiques qui ont lieu dans leur destination; il est essentiel de s'assurer que leur voix soit entendue et que leurs demandes soient respectées lors de décisions. Le tourisme pourrait devenir un vecteur de bien-être, de prospérité et d'amélioration de la qualité de vie des résidents, à condition que leur voix soit entendue et respectée, tout en créant cette intégration qui promeut l'inclusion sociale et économique de tant de populations vulnérables. Soutenons la défense et la protection de la biodiversité et de la planète que demandent tant de communautés hôtes, et soyons responsables, tant comme gestionnaires que comme touristes, d'un développement touristique respectueux de l'environnement.
Le tourisme ne peut exister sans durabilité. Par conséquent, il n’est pas possible de retourner aux anciennes pratiques du tourisme, c'est-à-dire relancer le tourisme sans le réformer, et surtout, s'il vous plaît, nous ne pouvons pas utiliser « l'inclusion» comme stratégie de marketing pour nous positionner sans changer de mentalité ou d'action et en continuant à développer des stratégies destinées à attirer plus de touristes plutôt que de meilleurs touristes, plus responsables, vers nos destinations.
Soutenons, encourageons et défendons les pratiques touristiques innovantes et inclusives dont les trois dimensions de la durabilité sont prises en compte : sociale, environnementale et économique !
Que cette Journée mondiale du tourisme réaffirme notre engagement à « ne laisser personne de côté », et nous rappelle que derrière chaque chiffre touristique nous retrouvons une personne, tandis que nous continuons à œuvrer en faveur de sociétés durables et inclusives avantageuses pour tous, afin de parvenir à ce monde plus prospère auquel nous aspirons et, surtout, à cette transformation sociale dont bon nombre d'entre nous sont persuadés que le tourisme peut y contribuer.
