CafecISTO International : Recommandations pour aider les prestataires touristiques à bien accueillir les personnes en situation de handicap.

Le 2 décembre, ISTO a organisé son premier CafecISTO International avec la participation d'Annette Mason, Catherine Cosby et Stephanie Sheehy en tant qu'expertes sur le sujet.

Annette Mason de l'Association Tourisme et Handicaps (France), Catherine Cosby de Mountains 4 All (Suisse) et Stephanie Sheehy de la Red Costarricense de Turismo Accesible (Costa Rica) ont été invitées par ISTO pour présenter les "Recommandations pour aider les prestataires touristiques à bien accueillir les personnes en situation de handicap". Ce travail a été développé au cours des derniers mois par le groupe de travail d'ISTO sur le tourisme accessible.

Annette Masson

Association Tourisme et Handicaps

France

Catherine Cosby

Mountains 4 All

Suisse

Stephanie Sheehy

Red Costarricense de Turismo Accesible

Costa Rica

Le groupe de travail sur le Tourisme Accessible compte actuellement 17 membres d'ISTO du monde entier qui se réunissent régulièrement pour échanger des idées et des informations et travailler ensemble pour offrir une meilleure expérience de vacances aux personnes handicapées. Les recommandations sur lesquelles le groupe a travaillé, répondent aux besoins actuels provoqués par la COVID-19, et sont également applicables pour des scénarios futurs d'autres crises sanitaires.L'objectif est de donner des solutions pratiques afin de fournir un service de qualité aux personnes handicapées lors d'une crise de ce type. Ces recommandations doivent être considérées comme un complément à toutes les directives et réglementations stipulées par les autorités nationales et locales.

Dans les semaines à venir, le document intitulé "Recommandations pour aider les prestataires touristiques à bien accueillir les personnes en situation de handicap lors de crises sanitaires telles que la COVID-19" sera disponible pour tous en plusieurs langues sur le site web d'ISTO.

Vous pouvez revoir ici le webinaire qui a eu lieu le 2 décembre :