La mission institutionnelle de l'ICT est définie comme suit : Constituer une institution orientée vers le renforcement du modèle costaricain de développement durable du tourisme par l'élaboration de politiques publiques, d'alliances, de programmes et de projets visant à promouvoir la compétitivité, la durabilité, l'équité, la solidarité et le séjour agréable des touristes, le tout dans le but d'améliorer le niveau de vie des Costaricains.