En 2018, l'Union européenne a lancé le premier concours "European Capital of Smart Tourism". Au total, 38 villes de 19 pays membres ont envoyé leur candidature. Les grandes gagnantes ont été Helsinki (Finlande) et Lyon (France).
4 autres villes ont reçu un prix:
Ljubljana (Slovénie) pour la durabilité.
Málaga (Espagne) pour l'accessibilité.
Copenhague (Danemark) pour la Digitalisation
Linz (Autriche) pour le patrimoine culturel et la créativité.
Toutes les candidatures ont proposé des aspects très intéressants et un bon nombre de bonnes pratiques sont à retirer de ces exemples. Un document a donc été concocté afin de les partager. Cliquez ici pour lire le document.